ENVÍOS & DEVOLUCIONES
CAMPAÑA DE NAVIDAD
¡Haz tu pedido antes del 13 de Diciembre para recibirlo antes de Nochebuena! Los pedidos que entren después serán enviados por orden de fecha de pedido a partir del 4 de Enero.
Si no estás seguro de que tu encargo esté listo para la fecha indicada , consúltanos antes por email. Seguiremos atendiendo a todos vuestros correos durante estos días. ¡Felices Fiestas!
Tiempo Máx. de Preparación
Para lienzos y mapas prediseñados, el tiempo de preparación será de 5 días laborables + envío (24-72h).
En el caso de encargos personalizados, preparación entre 10-12 días laborables + envío (24-72h).
Es posible que el envío sufra demoras (1-7 días) en periodos extraordinarios como el mes de Agosto o campañas como la de BlackFriday o Navidad. Si el encargo lo necesitas para una fecha concreta, contáctanos con antelación para garantizar que te llega a tiempo sin problemas.
Politicas de devoluciones
Sólo puede cancelarse el pedido durante la hora siguiente de haberse realizado.
Al tratarse de encargos personalizados, se tratará de piezas únicas e intransferibles, hechas expresamente para el cliente, por lo que legalmente no se admiten cambios/devoluciones de todo aquel pedido con personalización.
En caso de que haya incidencias por parte de la empresa de mensajería, será el destinatario el responsable de emitir una reclamación formal (aportando fotos que evidencien los daños ocasionados). Una vez aceptada nosotros nos encargaremos de reemplazar el producto o devolveros el dinero del mismo en el menor plazo de tiempo posible.